一线“扫除道”

昱景兰庭项目   邢范杰 戴金柱

贯彻“扫除道”精神，对于项目每个人来说都是一个宏大的修行，甚至对于企业中每一个人来说也是一样的。如今，昱景兰庭项目一线也能紧跟企业方向，迈出宏大修行的第一步，收获良多。虽然这只是起程的一小步，但是从实干中总结学习经验，吸取失败教训，对一线“扫除道”的贯彻和企业文化的生发必当有积极影响。

一、企业文化的具象化载体

项目的办公室管理和卫生管理真正起始于十月份，同我们企业文化落地同步开始。在全员背诵企业文化，宣贯企业文化的同时，公司领导推进部署了办公室管理和卫生管理的工作任务。于是项目在首次完成办公室管理标准并进行全员宣贯的时候，着力统一全员认识站位——“办公室管理也好，卫生管理也好，名义上是一种管理方式，实际上，创造优质的办公环境这一行动，是我们企业文化的具象化表现，是在背、写、诵企业文化基础上的企业文化在行动。”

于是，在全员背诵“创享美好生活”“让家人更幸福”的阶段，基于办公室管理这一倡导，企业文化这一“虚事”真正被“做实”，项目一线人员也会更有感触——我们的企业文化不是飘的，我们的企业文化已经有了一个落脚点。

企业文化对项目一线践行“扫除道”意义深远，后续项目也会在更多事情上具象化企业文化。当然，在办公室管理方面，“精益求精”“持之以恒”也是下一步一线扫除道要做的事情。

二、清晰的标准是干出来的，不是想出来的

根据公司指示，各部门各项目自发建立标准。看似简单的事情，实际上很有难度。因为表面是卫生管理的事情，实质是每个人要跟二十年乃至四十年的工作生活习惯做斗争。为了能够制定出一线项目办公室管理标准，与其头疼，不如身体力行。

于是项目前后做了三次实干性标准的尝试。第一次每个人自己建立自己的标准，效果不理想。扫扫地，简单规制桌面就是标准的所有内容。第二次项目对桌面、公用柜子、办公设备做了范围性的标准要求，每个人继续整理办公标准。第二次的标准践行要比第一次好。第三次的标准在公司制定框架管理标准的前提下，由项目负责人带领团队共同建设。第三次标准比第二次好。最终标准建立完成。虽然此标准比想象的标准应该差很多，此标准可以提升的地方也有很多，但是这是一土一尘干出来的标准，一定努力坚持下，团队能够实施并长期保持。

在此过程中，最大的收获是通过实践来建立标准是一件高效的事情，相较于苦想，干就痛快得多。通过实践，也能更清楚地认识到人员之间的差异性和共性，更清楚的认识结合现场环境如何进行断舍离的判断，也更清楚地明白世上无难事，世上更无小事。

三、监管是拐杖，奖罚是铃铛

间歇性懈怠是人性，为了能够保持有效的办公室环境，监管不可或缺。项目每周二进行定期的监管检查，对不符合要求的个人物品管理实行5元/次的乐捐，对不符合要求的公共物品管理实行全员5元/次的乐捐；对优秀的个人办公环境管理实行10-20元/次的奖励，对优秀的公共环境状态实行全员5元/次的奖励，直到现在项目例行检查7次，行使奖罚动作5次，累计乐捐120元，奖励40元。此外，日常下班后的随机检查，同样会根据公司要求进行乐捐和处罚。

以实践经验，对于“扫除道”的理解，全员认识还没有入门，所以监管的拐杖更不能丢，甚至要深入进行半年或者一年，再看结果。而奖罚的铃铛一定要不断地摇，不好的情况要摇，好的情况更要摇，以便让团队对办公室管理这个事情保持机警。

项目一线部分周检记录图片

此外，企业对项目的监管很大程度上促进了办公室管理的提升。比如第一次公司提出饮水机和柜子侧面浮土问题、闲置办公桌桌面混乱打理不及时问题、墙面悬挂各类物件问题……以上问题一定程度上不是做不到的工作，而是还没有下定决心要做的提升。比如墙面悬挂物件的处理，在项目执行层面已经犹豫是否要梳理了，碍于方便办公没有进一步落位执行。而公司监督检查消灭项目很多幻想，立刻整改也就没有更多的理由。由此可见，很多事情要提高是需要高层次的视野帮一把的。

目前，一线的“扫除道”是企业文化起程、践行的一小步，是可行的一条路。在这条还在行进的路上，问题很多——不检查，办公环境趋于离散，检查才能及时恢复；没有按照公司要求人走后，办公座椅归位；需要提高的地方很多——窗户的卫生情况有待提升；每个人的抽屉内等看不见的地方有待提升。正如教员所说“一个矛盾克服了，又一个矛盾产生了，没有矛盾就没有世界”，所以无论面对什么不利情况，不用急于否定项目一线 “扫除道”的可行性，这样才能像圆规一样，心不变，行则圆满。另一方面，万里长征刚起步，任重道远，要想取得对自我习惯的革命胜利，也实在未到可道的时候。紧跟企业文化落地生根的发展方向，项目一线需要做的努力和坚持还有很多，需要做的探索和办法还有很多，同时也希冀全员发自内在认可践行“扫除道”的一天尽快来临。