文化是看不见的礼仪，礼仪是看得见的文化。

为增长员工商务礼仪知识，提高员工职业素养，提升企业形象，6月25日，德州天元集团特邀讲师举行商务礼仪培训讲座。各职能部门科长、一般管理人员；经营单位副经理、各科室全体人员160多名员工参加培训。

主讲夏莉老师，系德州职业技术学院副教授，国家高级礼仪培训师，全国专业人才教育专家委员会礼仪委员，从事礼仪教学及培训工作25年，主编《商务礼仪》、《现代礼仪》教材两部，曾获山东高校“三八”红旗手、德州市“五一劳动奖章”。

夏莉老师利用将近两个小时的时间，做了《方寸之间显风范，细微之处见修养》的礼仪知识讲座，从3个层面阐述了商务礼仪在职场中的重要性，从仪容仪表服饰、举止仪态、办公礼仪，问候、介绍、握手礼仪，引领礼仪，倒茶礼仪，电话礼仪、汇报礼仪、会议礼仪等10个礼仪基本点方面进行了生动的现场讲解与实际演示。培训授课内容既旁征博引，又深入浅出，集学术性、实用性、趣味性于一体，并以一个个互动案例活跃了现场气氛，具有很强的操作性和实用性，参加讲座的员工表示获益匪浅。

礼仪是人类文明进步的重要标志，是适应时代发展，促进个人进步和成功的重要途径，也是中华民族重要传统美德之一。适宜得体的礼仪，体现了一个人的道德修养，也体现了一个企业的文化，我们每名员工都要学会尊重他人，包容他人，注重仪容仪表，才能充满自信，胸有成竹，处变不惊，不断提升自我形象，实现自我价值，展示企业形象，促进集团公司高质量发展。

在今后日常管理工作中，德州天元集团将对员工的仪表、着装、礼仪等进行检查，确保培训效果。